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新消法实施一年亮点多7z

发布时间:2019-07-12 22:36:59

新消法实施一年亮点多

新疆讯3月12日,自治区工商局举办了12315社会开放夏季健身原身体起日活动,邀请社会各界人士、消费者、经营者代表等前往自治区12315投诉举报指挥中心参观交流,听取意见建议。

修订后的《消费者权益保护法》实施一年来,对促进我区消费环境的改善起到多大的作用?作为受理消费者投诉举报的平台,自治区12315指挥中心发挥了那些作用?2014年12315指挥中心受理量较上年同期下降了30%,这是为什么如何控制癫痫发作?对此进行了采访。

我区12315投诉举报络体系采取先集中再分流的工作方式,消费者在全疆任何地方拨打12315,都直接接入自治区12315指挥中心平台大厅统一受理,再进行调度分流,限时办结。2014年,自治区12315指挥中心共受理各类信息25.7万件,较上年同期下降10.5万件,为消费者挽回经济损失8984.89万元。

亚夏尔·阿吉分析,这首先与新消法的实施有关。去年3月15日,经过修订后的《消费者权益保护法》开始实施,购“七日无理由退货”、举证倒置、公益诉讼等写入新消法,对经营者的义务进一步加强,化解了大量消费纠纷。另一方面,新消法还加大了处罚力度,比如欺诈经营从“退一赔一”到“退一赔三”,并规定了500元的最低赔偿额度。这种惩罚性赔偿,促使经营者更加自律,侵权事件随之减少。

2014年,我区还创新消费维权模式,工商部门与教育、残联、妇联、老龄委等联合,针对学生、妇女、残疾人群、老年人等不同的群体,成立了消费维权服务站和消费教育基地,提高弱势人群的消费维权意识。

针对消辽宁治疗癫痫需钱的发生。“部分经营者在工商部门的指导下,修改了不平等格式条款,减少了消费纠纷。”亚夏尔·阿吉说。

今年3月,乌鲁木齐市民王女士近日在乌鲁木齐市友好南路的卡乐士生活广场购买了一件某品牌大衣,回去穿了两天后发现帽子掉毛,去找商场处理,商场调查后很快予以退货。

“即使没有质量问题,凡是在我们这里买的商品,在不影响二次转氨酶高入职影响销售的情况下,1个月内都给予退货。”3月12日,卡乐士生活广场营运部负责人陈媛说。

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